von Barbara Hofmann-Huber am 16. Februar 2001
Konflikte erkennen und mit ihnen umzugehen, gehört zur selbstverständlichen Lebensaufgabe. Frauen kennen häufig gut die Konfliktlösungsmuster für den privaten Umgang. Die Spielregeln für Konflikte in der beruflichen Situation sind oft andere. Konkret und anschaulich werden Lösungsmöglichkeiten dargestellt aber auch die Grenzen dessen, was alleine möglich ist. Wer sich Unterstützung holen möchte, dem zeigt ein Infoteil die verschiedenen Möglichkeiten auf.
Wunderlich 2001
ISBN 3-8052-0701-8
