von Barbara Hofmann-Huber am 16. Februar 2003
Ein Powerpack mit beiliegender CD, so wirbt der Verlag mit dem neuesten Buch der Kommunikationstrainerin Barbara Berckhan. Praxisnah geschrieben, voller Anregungen und Tipps, wie Kritikgespräche gelingen können, ist dieses Büchlein ein kleiner aber durchaus feiner Ratgeber. Die Autorin gibt allgemeine Richtlinien für die Themen: Kritik üben ohne andere zu verletzten, Umgang mit der Selbstkritik und Kritik selbstsicher annehmen können. Die Themen sind anschaulich mit Beispielen und Formulierungen dargestellt. Sie werden durch eine CD ergänzt. Eine 30 minütige Radiosendung ist aufgezeichnet und liefert weitere Anregungen. Mit einer geringen zeitlichen Investition können Sie langanhaltenden Erfolg sowohl für Ihr berufliches als auch für Ihr privates Gesprächsverhalten erzielen.
Kösel Verlag 2003
ISBN 3-466-30608-6
